GİZLİLİK POLİTİKASI
calstore.com.tr olarak, kullanıcılarımızın gizliliğini korumayı ve kişisel verilerinin güvenliğini sağlamayı taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. İşbu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili diğer mevzuatlara uygun olarak hazırlanmıştır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:
- Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri,
- Sipariş ve ödeme bilgileri,
- IP adresi, tarayıcı bilgileri, cihaz türü gibi teknik veriler,
- Çerezler aracılığıyla toplanan kullanıcı davranış bilgileri.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz şu yöntemlerle toplanabilir:
- Web sitemizdeki formlar aracılığıyla (örneğin, iletişim formu, sipariş formu),
- Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla,
- E-posta veya telefon yoluyla yapılan iletişimler sırasında.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslim edilmesi,
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
- Müşteri hizmetleri desteği sağlanması,
- Web sitesinin performansının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Pazarlama ve reklam faaliyetlerinin yürütülmesi (kullanıcı onayı ile).
4. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
- Ödeme işlemleri için yetkilendirilmiş ödeme kuruluşlarıyla,
- Lojistik ve kargo hizmetleri sağlayıcılarıyla,
- Web sitesi analitiği ve pazarlama hizmetleri sağlayan üçüncü taraflarla (örneğin, Google Analytics).
5. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde, verileriniz güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında, kullanıcılar aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- İşlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [email protected] adresinden iletişime geçebilirsiniz.
8. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşa edilme riskine karşı korunmaktadır.
9. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelere ve şirket politikalarına bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlanacak ve kullanıcılarımız bilgilendirilecektir.
10. İletişim
Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilirsiniz:
Calstore
İnönü, 1763/3. Sk. No:21, 06560 Yenimahalle/Ankara
Telefon: (+90) 532 369 05 39
E-posta: [email protected]
